皆さんこんにちは!WESEEK戦略企画室の太田です。
7月になりましたが、なんだかあまり梅雨の実感がないままぬるっと夏を迎えてしまいましたね。
今年は暑さに耐えかねてついに日傘を購入したのですが、快適すぎてびっくりしています。

日傘越しの夏空、オフィス前より
さて、皆さんは業務にAIを活用していますか?
WESEEKでは昨年12月から本格的に業務でのAI導入が進んでおり、エンジニアの開発業務はもちろん、我々戦略企画室の業務やマーケティング的な分析にまで活用が広がってきました。
その一例として、今回はGROWI.cloudのカスタマーサポート業務を支援するチャットbotをご紹介したいと思います。
このボットはDifyを活用して構築・運用しており、問い合わせへの回答作成をAIがサポートしてくれる仕組みになっています。
実はこのボット、GROWI.cloud のサポートにも携わるわたくし太田がDifyで一から構築したものなんです!
構築過程での試行錯誤や、実際の運用での効果など、リアルな体験談をお伝えできればと思います!